idea點子「人間差」是門好生意

「這世界上的生意，原本一直只有『空間差』與『時間差』兩種。」我跟某位企業家說，現在又多了一種。

「空間差」就是把貨物從甲地賣到乙地；「時間差」則是在交易不同時間所生產的貨物。千百年來，人類生意的核心一直是稀缺性，就是對接需要卻無法被滿足的資源。

但在電商超級發達的現在，人類的金流、物流和資訊流都發展到歷史的高峰。「空間差」和「時間差」都已經愈來愈難以操作，幾乎聽不到有什麼東西是甲地有而乙地沒有，或是有什麼貨物是在某個季節時間買不到。「這樣的年代，反而會產生『人間差』。」人間差的產生，正是因為資訊科技太過發達。

30多年前，人類第一台個人電腦電腦問世，20多年前，網際網路開始商業化，十幾年前智慧手機逐漸普級。從網路電商一路發展到行動電商與新零售（整合線上與線下交易的服務型態），造就了人類商業史上最神奇的時代，30年來成就的交易規模遠超過過去的千萬年。

網路和手機讓人和人的連結愈來愈容易，社群媒體的發達卻造就了愈來愈嚴重的「同溫層」效應。每個人接觸的資訊和資源愈來愈缺乏多元性，因為聰明的演算法和AI科技比你更知道你需要什麼。

這時候，打破同溫層的生意就充滿了機會，因為每個人都知道自己被困在同溫層裡，卻不知道該如何超越同溫層。

讓不同同溫層的人能交流彼此的供給和需求，這就是「人間差」的商業模式與價值。

我們之所以會談起人間差，是因為音樂。這位企業家是黑膠唱片收藏家，特別是對1970到1990年代的硬搖滾特別著迷，除了收藏每張代表性的唱片，更把喜愛的歌曲整理成「歌單」放在手機裡不時聆聽。

「每個人的手機裡都蒐藏了著不同的音樂，如果能有個平台讓大家來交流彼此的音樂和情感，用音樂打破同溫層，這看來是好生意也是好公益。」我說，在音樂的世界裡，每個人都能放下政治立場和意識形態。

全球的線上音樂市場規模日益壯大，根據國際唱片協會統計，2018全球錄製音樂收入近200億美元，線上音樂就占50%。

2005年，全球線上音樂市場的規模只有11億美元。不過，數位音樂世界裡提供的服務同質性太高，而且絕大部分都是免費下載。

根據IFPI的調查，全球付費線上音樂的收入只是免費線上音樂的20分之一左右。

這樣的情境下，每個人手機裡的歌單就成了充滿商機的好物，可以用來發展許多服務，比如：

一、歌單媒體：由於全球媒體產業萎縮與分眾意見市場興起，目前並沒有成功的導聆品牌。

二、歌單社群：特別是分享歌單的社群也沒有成功的P2P品牌。

三、行動分享：不管是同系統或不同系統之間的手機都缺乏簡單的歌單分享功能。

從以上方向看來，歌單的商業模式，可以用「媒體」為核心同步提供「社群」和「分享」的服務。經營音樂網紅做為媒體核心內容，並且透過病毒行銷來推廣便利的「一鍵載入歌單」服務。

主要獲利可來自「經紀」（網紅與歌手）、「廣告宣傳」和「VIP會員」三方面。

除了歌單，像「書單」和「餐廳口袋名單」這些個人嗜好資訊的分享也會是「人間差」生意的好機會。

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